Việc bạn trả lời từng câu hỏi có nội dung giống nhau của khách hàng trên zalo Official Account (OA) sẽ mất rất nhiều thời gian. Vì thế, sử dụng phần mềm quản lý zalo Ninja Zalo với tính năng tin nhắn mẫu sẽ giúp bạn thiết lập tin nhắn mẫu tự động trả lời những câu hỏi tương tự của khách hàng.
Tính năng tin nhắn mẫu này hiện tại chỉ sử dụng được trong phần livechat của OA, phần livechat ở Profile sẽ sớm được Ninja cập nhật.
Để tạo tin nhắn mẫu và sử dụng tin nhắn mẫu hiệu quả với Ninja Zalo, bạn làm theo các bước hướng dẫn dưới đây.
Các bước thêm và quản lý sử dụng tin nhắn mẫu trong Ninja Zalo
Bước 1: Nhập tài khoản vào phần mềm
Để sử dụng Ninja Zalo, trước tiên bạn cần truy cập vào link https://zalo.phanmemninja.com và nhập tài khoản bản quyền mà Ninja đã cung cấp cho bạn.
Bước 2: Thêm nội dung tin nhắn mẫu vào phần mềm quản lý tài khoản zalo
Bạn click Cấu hình => Tin nhắn mẫu để thêm từ khóa câu hỏi khách hàng và nội dung trả lời tin nhắn. Sau đó Lưu cấu hình => Thêm tin nhắn mẫu thành công trong phần mềm quảng cáo zalo
Bước 3: Sử dụng tin nhắn mẫu
Để sử dụng tin nhắn mẫu đã tạo, bạn vào Live chat => live chat OA
Sau đó chọn biểu tượng tin nhắn mẫu và chọn tin nhắn mẫu đã tạo với nội dung phù hợp. Sau đó ấn gửi.
Với tính năng này bạn sẽ không mất nhiều thời gian để soạn thảo trả lời những tin nhắn giống nhau của khách hàng về tính năng sản phẩm, giá, size màu… mà khách cần tư vấn.
Trên đây là các bước hướng dẫn bạn sử dụng hiệu quả tính năng gửi tin nhắn mẫu bằng phần mềm gửi tin nhắn zalo hàng loạt Ninja Zalo. Để sử dụng hiệu quả các tính năng khác của phần mềm này, vui lòng tham khảo thêm tại đây.
Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
=>> Link liên quan:
Đăng ký khóa học miễn phí với Ninja tại đây: https://zut.vn/ninjakhoahoc
Download bộ Tài liệu HDSD Phần mềm Ninja tại đây: https://zut.vn/tailieuninja
The post Thêm tin nhắn mẫu tự động trả lời OA trong phần mềm quản lý zalo Ninja Zalo appeared first on Phần mềm quảng cáo Facebook Ninja hiệu quả SỐ 1.
0 comments:
Post a Comment