Zalo là một trong những mạng xã hội rất than thuộc với người dùng Việt Nam. Nhiều trường hợp đã khai thác thành công tính năng kết bạn trên Zalo để bán hàng và có thể thu được lợi nhuận rất tốt mà gần như không phát sinh thêm chi phí nào. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kết bạn Zalo không giới hạn để bạn có thể khai thác tốt nhất kênh Zalo đầy tiềm năng này.
Lợi ích của kết bạn Zalo đối với người kinh doanh
Kết bạn Zalo giúp tăng cơ hội bán hàng
Khác với Facebook, tỷ lệ tiếp cận tự nhiên trên Zalo khá cao, do đó bạn có thể tận dụng để đăng các bài giới thiệu bán hàng. Bên cạnh đó một khi đã kết bạn với khách hàng thành công qua Zalo, bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến khách hàng mà không lo bị rơi vào hòm thư spam hay bị chặn như đối với Facebook.
Kết bạn Zalo giúp chăm sóc khách hàng tốt hơn
Zalo rất tiện dụng với các tính năng phù hợp với người dùng tại Việt Nam. Khi kết bạn với khách hàng, luồng giao tiếp được mở ra cũng như là một con đường kết nối giữa khách hàng và chúng ta. Chúng ta có thể tiếp nhận thông tin từ họ, hỗ trợ họ nhanh chóng hơn. Ngoài ra kết bạn với khách hàng cũng giúp bán thêm những sản phẩm khác cho họ.
Kết bạn Zalo giúp bạn đạt được sự ổn định trong kinh doanh
Khi gia tăng được lượng bạn bè Zalo chất lượng (là khách hàng thực sự có nhu cầu đối với lĩnh vực sản phẩm bạn kinh doanh) thì chẳng khác nào bạn đã xây dựng cho mình một mỏ vàng. Điều này giúp bạn có được một sự ổn định trong doanh thu. Doanh thu có thể đến từ những người có nhu cầu mới hoặc đến từ chính những khách hàng mà bạn đã từng phục vụ trước đó.
Nhiều chủ shop mà chúng tôi biết chia sẻ thông qua các tài khoản Zalo, họ có thể đạt được từ 50 – 100 đơn hàng mỗi ngày mà chi phí quảng cáo gần như bằng 0.
Chiến lược kết bạn Zalo như thế nào cho hiệu quả?
Tuy nhiên, nói như thế không có nghĩa là bạn phải tìm mọi cách để kết bạn càng nhiều người càng tốt. Chúng ta cần chiến lược kết bạn cũng như đăng bài bán hàng khôn khéo thì mới tận dụng được kênh Zalo tốt nhất có thể.
Kết bạn với khách hàng thực sự
Điều đầu tiên là phải kết bạn đúng người. Danh sách bạn bè Zalo chỉ trở thành mỏ vàng khi những người bạn đó đều là những người có nhu cầu mua hàng. Để gây dựng được một list friend chất lượng như vậy, bạn phải chú trọng đến nguồn data mình dùng để kết bạn. Tốt nhất bạn nên có nhiều tài khoản Zalo và với tài khoản Zalo chính, hãy dùng để kết bạn với khách hàng đã từng mua hàng hoặc đã hỏi mua hàng, gọi điện đến cho bạn. Đây là những đối tượng đã được xác thực về mặt nhu cầu.
Còn nếu bạn có những nguồn data khác nhưng bạn chưa xác định được họ có phải khách hàng mục tiêu của mình hay không, hãy sử dụng một tài khoản khác để kết bạn.
Xây dựng thương hiệu cá nhân nhất quán trên Zalo
Nếu chỉ kết bạn là bạn nghĩ thành công rồi thì chưa hẳn. Bạn cũng cần tạo ấn tượng thống nhất để mọi người nhận biết và nhớ tới bạn, khi họ có nhu cầu họ sẽ liên hệ đến bạn. Để làm được việc đó, bạn cần tạo nên sự thống nhất trong mọi nội dung bạn đăng tải trên Zalo. Bao gồm cả những yếu tố nhở như:
- Hình đại diện
- Ảnh bìa
- Thông tin giới thiệu
Đến những bài viết, khoảng khắc bạn đăng tải lên Zalo mỗi ngày. Đừng để bạn bè của bạn bị nhầm lẫn do bạn đăng tải quá nhiều thông tin không đồng nhất hay chen vào cả những bài đăng không liên quan đến lĩnh vực kinh doanh.
Và cũng luôn thêm vào thông tin liên hệ đặt hàng vào mỗi bài đăng để khách có thể liên hệ khi họ muốn.
Đăng bài thông minh
Nếu chỉ đăng những bài bán hàng đơn thuần, bạn có thể khiến cho nhiều người bạn của mình cảm thấy quá tải. Hãy xen kẻ những thông tin có giá trị cho khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh của bạn và thỉnh thoảng biến tấu nội dung để khách hàng cảm thấy thú vị hơn. Những nội dung hài hước cũng luôn tạo được cho người xem sự hứng thú.
Những cách kết bạn Zalo không giới hạn
Sau đây, chúng tôi chia sẻ cùng bạn những cách kết bạn Zalo không giới hạn, kết bạn hàng loạt giúp tăng danh sách bạn bè nhanh chóng và chất lượng.
Kết bạn tự động với danh sách khách hàng đã mua hàng
Nếu bạn đang kinh doanh online thì việc lưu trữ thông tin khách hàng không phải là vấn đề gì khó khăn. Tuy nhiên nếu bạn đang kinh doanh theo hình thức truyền thống thì hãy luôn nhớ rằng thông tin khách hàng là một tài nguyên rất quan trọng. Cho dù bạn chưa dự định khai thác gì thì cũng đừng bao giờ quên lưu trữ lại. Chắc chắn đến một lúc nào đó bạn có thể khai thác được chúng.
Có nhiều cách khác nhau để bạn có thể kết bạn với khách hàng. Sử dụng một phần mềm kết bạn Zalo hàng loạt có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và kết bạn được trên số lượng lớn, trên nhiều tài khoản Zalo của bạn. Bạn có thể tham khảo phần mềm Zalo Pro tại đây.
Kết bạn với những khách hàng mới liên hệ đến bạn
Những người gọi đến hotline của bạn là những người đang có sẵn nhu cầu. Tuy nhiên có thể họ vẫn đang trong quá trình tìm hiểu thông tin. Đây chính là lúc bạn phải tìm cách tác động nhiều hơn nữa và có thể bạn sẽ đạt được sự lựa chọn từ họ. Đó là lý do vì sao bạn cần kết bạn với mọi khách hàng liên hệ đến bạn.
“Mưa dầm thấm đất”. Một khi họ đã đồng ý kết bận, những bài đăng của bạn sẽ tác động đến họ và một phần thúc đẩy sự quyết định của họ.
Kết bạn với thành viên các nhóm Zalo
Nhóm Zalo hiện nay rất phổ biến. Bạn có thể tìm thấy nhiều nhóm liên quan với lĩnh vực, sản phẩm của bạn. Và trong thời gian diễn ra đại dịch Covid, nhóm Zalo đã trở thành không gian liên lạc của nhiều nhóm dân cư, nhóm chuyên ngành. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy các nhóm này trên website của Điện Máy Xanh, chuyên mục đi chợ theo từng khu vực.
Những thành viên trong các nhóm như thế sẽ có thể là khách hàng của bạn nếu như bạn tìm được những nhóm phù hợp. Thậm chí nhiều đơn vị còn xây dựng những nhóm Zalo bằng cách chia sẻ miễn phí tài liệu chuyên ngành (nhưng chỉ khi nào mọi người tham gia nhóm mới nhận được link). Họ thực hiện phễu để có thể tác động ở nhiều cấp độ.
Kết bạn theo vị trí tìm quanh đây
Zalo đã có những cập nhật mới và ẩn tính năng tìm quanh đây khỏi menu chính. Tuy nhiên bạn vẫn có thể truy cập tính năng này bằng hướng dẫn như trong bài viết này.
Kết bạn với những người tìm quanh đây là một cách để tiếp cận đối tượng theo vị trí địa lý. Nếu như sản phẩm của bạn là sản phẩm phổ thông, bạn có thể áp dụng cách thức này. Nhiều phần mềm cho phép bạn giả lập vị trí ở những khu vực bất kỳ và chạy kết bạn cho nhiều tài khoản. Zalo Pro là một ví dụ.
Kết bạn với người dùng Facebook
Thành viên của một nhóm, những người tương tác với một bài viết, bạn bè của một người, v.v.v… có thể là khách hàng mục tiêu mà bạn tìm kiếm. Tuy nhiên, câu hỏi quan trọng là làm sao có thể tìm thấy số Zalo của những người này. Thông qua việc quét UID sau đó chuyển đổi UID sang số điện thoaijm bạn có thể tìm ra Zalo của họ.
Kết bạn với gợi ý trên Zalo
Zalo có một mục gợi ý kết bạn giới thiệu cho bạn những tài khoản Zalo liên quan, bạn có thể tận dụng tính năng này để gia tăng lượng bạn bè nhanh chóng và chất lượng. Gợi ý bạn bè có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau: là bạn chung với những người bạn khác của bạn, chung một nhóm hoặc nếu bạn có kết nối Facebook thì có thể người đó là bạn bè trên Facebook của bạn.
Những câu hỏi thường gặp về kết bạn Zalo
Số lượng bạn bè tối đa của một tài khoản Zalo là bao nhiêu người?
Số lượng bạn bè tối đa của một tài khoản Zalo là 3000 người (có thể hơn một ít). So với con số 5000 của Facebook thì số lượng này khá hạn chế, tuy nhiên có thể trong tương lai Zalo sẽ gia tăng số bạn bè tối đa.
Số lượng lượt kết bạn Zalo mỗi ngày là bao nhiêu?
Zalo cho phép mỗi ngày gửi đi tối đa 50 lời mời kết bạn.
Gửi lời mời kết bạn nhiều có bị khóa tài khoản không?
Không. Việc gửi lời mời kết bạn nhiều hay ít không ảnh hưởng đến sự an toàn của tài khoản.
0 comments:
Post a Comment